Abaixo descrevemos os itens necessários para abertura de um chamado junto ao time de CS (customer success) do DocSales:
Envie um email para ajuda@docsales.com contendo as seguintes informações:
1. Nome da Conta e o ID:
2. Descrição detalhada do erro
3. Como podemos reproduzir o erro (esse passo a passo é de extrema importância para agilizar a correção do erro)
4. Prints da tela toda para conseguirmos identificar exatamente em que condições o erro ocorre e qual a mensagem o sistema exibiu.